Términos de Servicios

1. Introducción y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta íntegramente estos términos.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios que accedan al sitio web y a todas las operaciones realizadas en nuestra tienda en línea.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio

El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada al realizar un pedido.

Nosotros somos responsables del correcto funcionamiento técnico del sitio web dentro de los límites razonables y no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio por causas técnicas, mantenimiento o factores externos.

3. Productos, disponibilidad e información de precios

• Los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

• Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos en cualquier momento.

• Los precios se muestran de forma clara e incluyen los impuestos aplicables.

• En caso de error evidente en el precio o en la información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y notificar al usuario.

4. Pedidos y pagos

• El pedido se considera confirmado una vez completado el proceso de pago.

• Aceptamos pagos mediante tarjetas bancarias indicadas en el sitio web.

• El importe total se carga en el momento de la confirmación del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por motivos operativos o de verificación.

5. Envíos y entrega

El proceso de envío se rige por nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web.
De forma resumida:

• Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables

• Expedición tras el procesamiento

• Entrega estimada tras el envío: 6 a 12 días laborables

Para más detalles, consulte: Política de envíos.

6. Cancelación de pedidos

La cancelación de pedidos se gestiona conforme a nuestra Política de Cancelación de Pedidos.
Proceso general:

• Solicitud antes del inicio del procesamiento

• Evaluación del estado del pedido

• Reembolso si procede, dentro del plazo establecido

Consulte los detalles en: Política de Cancelación de Pedidos.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Resumen del proceso:

• Plazo de solicitud: 30 días desde la recepción

• Revisión del estado del producto

• Reembolso procesado en 1 a 3 días laborables tras la aprobación

Más información en: Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

8. Resolución de disputas y legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cumplimos con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluida la normativa GDPR.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y notificaremos a los usuarios cualquier modificación relevante mediante el sitio web.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad del sitio web, disponible en el sitio web.
Los datos se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y la prestación del servicio.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes y estructura, está protegido.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

11. Limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por:

• Uso indebido del sitio web por parte del usuario

• Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas

• Daños indirectos derivados del uso del sitio web

La responsabilidad queda limitada al marco permitido por la normativa aplicable.

12. Modificación de los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web y será aplicable desde su publicación.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Dirección de contacto: 59 PASIR RIS DRIVE 1 #18-14, SINGAPORE 519532
Teléfono de atención al cliente: +65 (811) 68287
Correo electrónico de atención al cliente: sysadmin@airyix.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora de Europa Central, CET)