Politica de envios

1. Ámbito de entrega

Actualmente realizamos entregas exclusivamente dentro del territorio español.
Por el momento, no se admiten pedidos con destino fuera de España.

El servicio de envío cubre las siguientes áreas de España:

• España peninsular

• Islas Baleares

En esta fase, no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Gastos de envío e IVA

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web disfrutan de envío gratuito, sin importe mínimo de compra.

Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable, que se muestra claramente durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido. No se aplicarán cargos adicionales relacionados con el transporte.

3. Hora límite de procesamiento de pedidos

Nuestro horario operativo es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET).

• Los pedidos realizados antes de las 17:00 (CET) se consideran recibidos el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 17:00 (CET) se procesarán a partir del siguiente día laborable.

• En caso de días no laborables, el procesamiento se iniciará el primer día laborable posterior.

4. Tiempo de preparación y procesamiento

Todos los pedidos pasan por un proceso interno de verificación y preparación.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables antes de la expedición.

Durante este periodo, el pedido se prepara, embala y se asigna al transportista correspondiente.

5. Plazo de entrega estimado

Una vez enviado el pedido, el plazo de transporte estimado es de 6 a 12 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario y de las condiciones logísticas.

El plazo indicado se refiere a días laborables y puede verse afectado por factores externos como condiciones meteorológicas o picos de demanda.

6. Empresas de transporte

Colaboramos con transportistas reconocidos en España para garantizar un servicio fiable y eficiente, entre ellos:

• SEUR

• Redur Spain

• MRW

• Correos (Correos España)

• PackLink

La selección del transportista se realiza automáticamente según el tipo de producto y la dirección de entrega.

Información de contacto

Si necesita más información sobre nuestra política de envíos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Dirección de contacto: 59 PASIR RIS DRIVE 1 #18-14, SINGAPORE 519532
Teléfono de atención al cliente: +65 (811) 68287
Correo electrónico de atención al cliente: sysadmin@airyix.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora de Europa Central, CET)